百萬學堂

標題

博客來瑕疵品換貨問題

問題

我訂購了六本漫畫結果，回到家拆開來才發現其中有一本書裡面有一頁破損請問，要如何去換貨?如果是要去郵局掛號，那要如何將那一本漫畫拿去掛號，發票的第三聯要放在哪裡??((請不要用官方的回答))註:退還貨回來是要去原7-11拿取還是...??

最佳解答

你好..要退貨的話..建議你先打電話到博客來詢問退貨方式.. ㄧ般退貨...把那本破損的書及你的發票包在一起..並且用ㄧ張紙寫上你的訂購日期..等資料..包ㄧ包..寄回博客來公司.. 通常博客來會直接寄到你家..詳細的方式..還是麻煩你先打個電話到博客來的客服問問看吧... 給你參考參考..

其他答案

哈囉~不知道您處理完了沒有!!因印象要7日退還，您首先要做的是把漫畫和退換貨聯(上頭要註明原因和第二次收件地址，換貨都是用宅便簽收)填好寄回去即可!!掛號較保險，博客來會還您郵資，不用擔心(7-11取貨方式，會退回博客來帳戶)ps.比較麻煩的是很多漫畫是有封膜的，有時都會註明拆封不退，這是我們要強硬一點喔!!您也可以撥客服電話詢問一下!!參考資料：自己退過粉多次

以上文章來自奇摩知識家，如有侵犯請留言告知

https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080607000010KK09429

B89D15CD33A3AF85